VERSAND & LIEFERUNG

Zum Launch versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Hier findest du alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Retouren.

Kostenloser Versand ab 75 €
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Deutschland
Inlandsversand
4,95 € Versandkosten
Bearbeitungszeit
1-2 Werktage
Vom Bestelleingang bis zum Versand durch unseren Logistikpartner GXO.
Versandzeit
2-3 Werktage
DHL-Standardlaufzeit innerhalb Deutschlands.
Gesamte Lieferzeit
3-5 Werktage
Versandpartner
DHL
Sendungsverfolgung
Live im Kundenkonto sowie per Tracking-Link in der Versandbestätigung
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EU-Länder
Bald verfügbar
Bald verfügbar

Wir arbeiten daran, weitere EU-Länder anzubinden. Melde dich für unseren Newsletter an, um informiert zu werden, sobald dein Land verfügbar ist.

Retouren & Rücksendungen

30 Tage Rückgaberecht — Ab Erhalt der Ware kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen.
Kostenlose Retoure — Die Rücksendekosten übernimmt UVEEKAI. Du erhältst ein kostenloses Retourenlabel.
Defekte Ware — Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln kümmern wir uns umgehend um Ersatz oder Erstattung.
Erstattung — Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen.

Gut zu wissen

Nachhaltig verpackt — Wir verwenden recycelbare Verpackungsmaterialien für alle Sendungen.
Sendungsverfolgung — Verfolge deine Sendung live in deinem Kundenkonto sowie per Tracking-Link in der Versandbestätigung.
Keine Zollgebühren — Innerhalb Deutschlands fallen keine Zollgebühren an.
Nur Deutschland zum Launch — Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Weitere EU-Länder folgen.

Unvollständige Lieferung

Sollte deine Bestellung unvollständig bei dir eintreffen, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen über unser Kontaktformular. Bitte halte deine Bestellnummer und ein Foto des Lieferscheins bereit. Wir prüfen den Vorgang umgehend und veranlassen die kostenlose Nachsendung der fehlenden Artikel oder eine entsprechende Teilrückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart.

Unsere Versandpartner

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Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter — innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

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SCHNELLE LIEFERUNG UND KOSTENLOSER VERSAND

Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 3-5 Werktagen ein und werden ab einem Bestellwert von 75 EUR kostenlos versandt.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

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